Bestellen

Een bestelling plaatsen is eenvoudig:

Stap 1: Plaats product(en) in de winkelwagen
Stap 2: Controleer je winkelwagen en ga door naar afrekenen
Stap 3: Log in tijdens het betaalproces of vul je gegevens in
Stap 4: Kies de juiste verzendmethode
Stap 5: Betaal je bestelling
Stap 6: Upload je bestanden
Via de mail wordt je op de hoogte gehouden van je bestelling.

Er zijn 2 mogelijkheden om het drukwerk te verkrijgen.

Gratis Bezorging
Wij kennen voor bijna alle producten gratis bezorging mits anders aangegeven. In de meeste gevallen is dit door middel van een koeriersdienst, bij spoed of printopdrachten in Enschede en nabije omgeving zal dit door ME Media zelf gebeuren.

Het is een eigen verantwoordelijk om zorg te dragen voor een succesvolle bezorging of her bezorging indien geen gehoor aan huis.

Afhalen ME Media
Tijdens openingstijden van ME Media is het drukwerk op te halen bij voorkeur binnen 5 werkdagen.

Bij betaling van de factuur wordt direct de drukopdracht ingeboekt en gereserveerd. Derhalve zal er 10% van het totaal bedrag met een minimum van 10,- in rekening worden gebracht. Na het uploaden van de bestanden is het niet meer mogelijk de opdracht te annuleren.

Neem z.s.m. contact op met ons om eventuele annulering te bespreken.

Heb je een andere vraag met betrekking tot bestellen? Bekijk dan de veelgestelde vragen over bestellen of neem contact op met onze klantenservice .

Betalen

Je kunt op de volgende manieren betalen:

Overboeking
iDeal
PayPal
Bancontact

ME Media Online & Print maakt gebruik van de Secure Sockets Layer (SSL) technologie. Dit is een methode om gegevens die je via internet verstuurt te coderen, zodat alleen de ontvanger ze kan lezen.

Wil je gebruik maken van een kortingscode? Zorg er dan voor dat je ingelogd bent, alleen dan kun je gebruik maken van een kortingscode. In het bestellingsproces kun je de kortingscode toepassen.

Bezorgen

Je kunt je bestelling thuis laten bezorgen, bij ME Media Online & Print (Shop in Enschede) of een door jou opgegeven adres.

Bij ME Media Online & Print (Shop in Enschede) kun je de bestelling tot 14 dagen na aflevering afhalen. Grote, zware en/of breekbare producten worden bezorgd door een speciale afdeling van PostNL, deze wordt altijd vermeld tijdens je bestelling.

Levertijden staan veelal vermeld bij de producten waarbij enige marge kan optreden hierin.

De actuele status van je bestelling kun je direct zien op je profielpagina. Ook ontvang je meteen na het plaatsen van je bestelling een orderbevestiging via e-mail. Hierin vind je een overzicht van de door jou bestelde producten.

Bij enkele producten is het mogelijk om deze de volgende werkdag te ontvangen. Drukwerk kan de volgende werkdag geleverd worden wanneer de bestelling volledig ontvangen is incl. drukklare bestanden en betaling voor 14u. Bestellingen na 14u zullen 1 werkdag opschuiven. Zaterdag en Zondag zijn geen leverdagen, next day is altijd onder voorbehoud.

Mijn account

Je maakt een account aan door je te registreren op onze website, klik hiervoor bovenaan (links) op “Mijn account” en vervolgens op “Registreren”.

Voer in het scherm dat opent je gegevens in en klik onderaan de pagina op “Registreren”. Je ontvangt ter bevestig een bevestigingsmail, door in deze mail te klikken op de link wordt je account geactiveerd.

Wanneer je niet kunt inloggen, doorloop je onderstaande stappen totdat het inloggen is gelukt:

Controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd
Controleer of je het juiste wachtwoord hebt ingevoerd
Vraag een nieuw wachtwoord aan door te klikken op “Wachtwoord vergeten”
Lukt het na het volgen van deze stappen nog niet om in te loggen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Ben je bijvoorbeeld verhuisd en wil je jouw gegevens aanpassen? Dit kun je doen door in te loggen in jouw account. Klik bovenaan de website op “Mijn account” en log in.

Je komt dan terecht in jouw account waar je al jouw gegevens aan kunt passen.

Klantenservice

De klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 09:30 tot 18:00 uur

053 -434 80 11 (kies optie 2)

Je kunt contact opnemen met de klantenservice een mail te sturen naar info@me-media.nl

Heb je een klacht? Stuur een mail naar support@me-media.nl.

Overige

Dit is de website van:

• ME Media Online & Print, inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 08155216, B.T.W.-nummer is NL1717.464.54 B01

Op de producten die je via onze website koopt geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat de producten datgene doen of zijn wat je er redelijk van mag verwachten. Bekijk onze algemene voorwaarden

Wil je zakelijk contact opnemen met ME Media Online & Print? Bel dan naar onderstaand telefoonnummer:

053 – 434 80 11